Réceptionnaire Après-Vente (H/F) en alternance
Article mis en ligne le 24 mai 2018

par Catherine Berthet
logo imprimer

RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE / (CONSEILLER-ERE SERVICE) H/FEN ALTERNANCE

Renault Retail Group, filiale à 100% du constructeur RENAULT, est leader en Europe sur les activités de vente de véhicules et services associés ainsi que de l’après-vente. Au sein de ses 13 pays en Europe, RRG propose des métiers diversifiés avec de véritables perspectives professionnelles.

Venez découvrir notre entreprise innovante en rejoignant nos 12 000 collaborateurs !

Nous recherchons pour notre établissement de Strasbourg plusieurs Réceptionnaires Après-vente (Conseiller-ère Service) H/F en alternance.

Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la promotion et la vente des services après-vente, afin de satisfaire le client et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente.
Vous participerez selon votre montée en compétences aux missions principales suivantes :

  • Enregistrer et planifier les rendez-vous. Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement).
  • Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales.
  • Etablir les demandes de prise en charge commerciales du client auprès du service relations clientèle.
  • Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement. Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires. - Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule.
  • Encaisser les ventes, et clôturer le dossier.- S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier.
  • S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client.
    Nous vous proposons de vous former en alternance à votre futur métier via un contrat de qualification professionnel Réceptionnaire Après-Vente d’une durée de 14 mois.
    Profil recherché :
    Vous êtes diplômé-e Bac/Bac+2 technique (BTS MAVA) et titulaire du permis B.
    Vous avez l’esprit d’équipe et le sens du service client.
    Pour postuler : https://jobs.renaultretailgroup.com...
    Ou adresser un CV et une lettre de motivations à etienne.frauli@renault.com

Évènements à venir

Pas d'évènements à venir

Toute l’actualité

1MS à l’école de police

Une semaine en école de police Les élèves de 1 MS et leur professeur (...)

Projet « ma caméra chez les pros »

Dans le cadre du projet « ma caméra chez les pros », la remise des prix a eu (...)

Projet ENSEMBLE autour de Petit Pays

Ce lundi 7 mai, nous avons eu la chance et l’immense plaisir d’accueillir au (...)

Congrès de l’ANEPFOPS du 4 au 6 avril 2018

Cette année c’est le lycée de l’Estaque de Marseille qui a accueilli (...)

Visite d’un Bateau de la société Croisi Europe

M. Kaukien, responsable sécurité de la société Croisi Europe a accueilli les (...)

Sur le web

Ici vous pouvez afficher les derniers articles des sites syndiqués sur votre propre site.


Site réalisé sous SPIP
avec le squelette ESCAL-V3
Version : 3.87.52