Réceptionnaire mécanique (H/F) - Grand Est Automobiles - Sélestat
Article mis en ligne le 23 janvier 2018

par Catherine Berthet
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URGENT - RÉCEPTIONNAIRE MÉCANIQUE (H/F) 🚨

Grand Est Automobiles recrute un/une Réceptionnaire Mécanique(H/F) en CDI pour la concession Peugeot Maison Rouge à Sélestat.

Vous êtes chargé(e) d’accueillir la clientèle souhaitant faire entretenir tout véhicule particulier, d’identifier son besoin, d’établir les ordres de réparation et d’assurer, en parallèle, la gestion administrative des interventions mécaniques réalisées.

Sans que cette liste soit limitative, vos principales missions consistent à :

  • Animer et gérer la réception client
  • Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, et proposer des prestations additionnelles
  • Assurer l’administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l’Atelier dans les domaines de la réparation, de l’entretien ou des interventions sous garantie faites sur les véhicules des clients
  • Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l’atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison/factures)
  • Contribuer à la satisfaction client et à l’atteinte des objectifs Qualité de service
  • Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
  • Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l’encaissement

*Organiser et gérer le planning des interventions :

  • planification de l’intervention,
  • établissement de tout document d’atelier utile / établissement de devis, d’O.R.,
  • conseils techniques et d’utilisation à la clientèle

Profil : De formation BTS (MUC, AVA ) ou Bac Pro, vous êtes organisé et rigoureux en accordant une attention particulière à la qualité du service et à la satisfaction client.
Débutants acceptés. Permis B exigé.

Poste à pourvoir immédiatement.

Vous souhaitez vous inscrire de manière durable au sein d’un établissement de forte notoriété, vous êtes motivé, organisé et vous aimez le travail en équipe ? N’hésitez plus, rejoignez les équipes Grand Est Automobiles chez Peugeot Sélestat !

CV + LM à envoyer directement à l’adresse suivante : alain.ancel@geauto.fr


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